Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestros servicios de gestión financiera creativa. Esta información nos ayuda a proporcionarte una experiencia personalizada y mejorar continuamente nuestros servicios.

Datos Personales de Identificación

• Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Dirección postal y código postal para servicios específicos
• Fecha de nacimiento cuando sea necesario para verificación de edad
• Información profesional relevante para nuestros programas educativos

Datos de Uso y Navegación

• Direcciones IP y información del dispositivo utilizado
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
• Preferencias del navegador y configuración de idioma
• Cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para mejorar nuestros servicios y proporcionarte la mejor experiencia posible en el aprendizaje de gestión financiera creativa.

• Proporcionar acceso a nuestros cursos y programas de aprendizaje especializados
• Personalizar el contenido educativo según tus intereses y nivel de conocimiento
• Enviar comunicaciones relevantes sobre nuevos cursos y actualizaciones
• Procesar inscripciones y gestionar tu participación en programas formativos
• Realizar análisis estadísticos para mejorar continuamente nuestros servicios
• Proporcionar soporte técnico y responder a tus consultas

3. Compartir Información con Terceros

venothrialoqe no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros sin tu consentimiento expreso, excepto en las circunstancias específicas detalladas a continuación.

Proveedores de Servicios Autorizados

Podemos compartir información limitada con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis web. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea necesario para cumplir con la legislación española vigente, procesos judiciales o solicitudes gubernamentales legítimas.

4. Tus Derechos bajo la Legislación Española

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, tienes varios derechos importantes respecto a tus datos personales.

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que mantenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Puedes recibir tus datos en un formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
• Derecho de limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@venothrialoqe.com o mediante los datos de contacto proporcionados al final de esta política.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Sistemas de autenticación seguros con verificación de dos factores disponible
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Monitoreo continuo de sistemas para detectar actividades sospechosas
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos independientes

6. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, cumplir con obligaciones legales y resolver disputas.

Períodos de Retención Específicos

• Datos de cuenta activa: Mantenidos mientras tu cuenta permanezca activa
• Registros de comunicación: Conservados durante 3 años para soporte al cliente
• Datos financieros: Retenidos según requiere la legislación fiscal española (6 años)
• Cookies y datos de navegación: Eliminados automáticamente según configuración del usuario

7. Transferencias Internacionales

Aunque operamos principalmente desde España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se mantengan niveles adecuados de protección mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad de ciertos aspectos de nuestros servicios.

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que entren en vigor.